Terminos y Condiciones

ENVIOS

Zonas y Costos de Envío

• CABA: Corresponde al terreno de Ciudad Autonoma de Buenos Aires (consultar mapa).
  • Se realizan envios a costo fijo por la empresa EPICK (se informa al presionar el boton FINALIZAR COMPRA al consultar el Carrito)
  • Se obtiene ENVIO GRATIS en compras superiores a $40,000
• GBA y zona LA PLATA via EPICK: Corresponde al terreno marcado en el siguiente mapa
  • Se realizan envios a costo fijo por la empresa EPICK (se informa al presionar el boton FINALIZAR COMPRA al consultar el Carrito)
  • Se obtiene ENVIO GRATIS en compras superiores a $40,000
  • consultar Mapa
• SANTA FE, CORDOBA vía EPICK:
  • SANTA FE (consultar Mapa)
    • Rosario
    • Funes
  • CORDOBA (consultar Mapa)
    • Ciudad de Cordoba
    • Alta Gracia
    • Villa Allende
    • Mendiolaza
    • Villa Carlos Paz
    • Villa Maria
  • Se realizan envios a costo fijo por la empresa EPICK (se informa al presionar el boton FINALIZAR COMPRA al consultar el Carrito)
  • Se obtiene ENVIO GRATIS con en compras superiores al monto fijado durante la compra
• Resto del Pais
  • Se realizan envios a traves de OCA
  • Se obtiene ENVIO GRATIS con en compras superiores al monto fijado durante la compra.
  • Se calcula el costo del envio al presionar el boton FINALIZAR COMPRA al consultar el Carrito)

El sistema verifica la direccion cargada para ofrecer los diferentes medios de envio.

La verificación se realiza por medio de la carga de la Provincia y el Codigo Postal. Manualmente fueron cargados todos los codigos postales aceptados para los diferentes medios de envio.

Si tu domicilio se encuentra dentro de las zonas de envio por moto, pero el sistema no lo informó, por favor comunicate con nosotros por Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger o por mail para que lo corrijamos.

Opciones de Envio:

• CABA y GBA (1er y 2do cordón):
  • Retiro por palermo (Oficinas de Odiseo Underwear)
  • Envio via E-PICK (segun disponibilidad)
  • Envio por OCA (a Domicilio o a la Sucursal mas cercana)
• LA PLATA, Buenos Aires
  • Envio via E-PICK
•  CORDOBA
  • Envio a las siguientes Localidades via E-PICK:
    • Cordoba Capital
    • Villa Carlos Paz
    • Villa Maria
    • Mendiolaza
  • Envio por OCA (a Domicilio o a la Sucursal mas cercana)
• ROSARIO, Santa Fe
  • Envio via E-PICK
• Resto de los terrenos del pais
  • Envio por OCA (a Domicilio o a la Sucursal mas cercana) 

Visitas acordadas:

Envios a CABA / GBA; E-PICK

• Al realizar una visita (previamente acordada) y no poder entregar el producto, en caso de no poder volver a coordinar la entrega el mismo día, la siguiente visita estará a cargo del cliente.
• En caso de requerir la cancelación de la compra, se reembolsará el dinero abonado descontando los gastos de envío efectuados según costos informados en la tienda online al momento de la cancelación.

Envios por OCA

• Al realizar una visita (previamente acordada) y no poder entregar el producto, OCA dejará disponible el producto para buscarlo en la sucursal.
• En caso de que OCA decida que el producto no ha sido posible entregar, se devolverá el paquete a las oficinas de Odiseo Underwear, teniendo que coordinar un nuevo envío a cargo del cliente.
• En caso de requerir la cancelación de la compra, se reembolsará el dinero abonado descontando los gastos de envío efectuados según costos informados en la tienda online al momento de la cancelación

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Lo mas importante para nosotros es que quedes satisfecho con tu compra y nos recomiendes. Por eso es que dentro de los 30 dias desde que realizaste el pago podes solicitar un cambio o la devolucion de tus productos.

Todos los productos que vayan a devolverse pasan por un proceso de control de calidad y refubrish garantizando que la prenda quede nuevamente en excelentes condiciones de calidad e higiene.

• Los reintegros se realizan por el mismo metodo que se haya realizado la compra. Es decir, que si pagaste por MercadoPago, realizaremos el reembolso directamente en la aplicación de MP, y si pagaste por transferencia, realizaremos la transacción a la inversa.
• Si te equivocaste con el pedido, y queres cambiar tu producto por otro, te enviaremos el cambio. En este caso no aplica la promo de envío gratis.
• Si el producto esta defectuoso, la devolución y el envío del nuevo producto sera totalmente cubierto por nosotros (Odiseo). El producto que te enviaremos en reemplazo deberá ser exactamente el mismo modelo y talle.
• Si el producto no es lo que esperabas, podes cambiarlo por un Cupón con el mismo valor o solicitar la devolución. En el caso de la devolución, deduciremos los gastos de envío.
• Si el talle no es el que mejor te queda, podrás solicitar el cambio o devolución. En el caso del cambio, te enviaremos el mismo modelo con el nuevo talle de forma gratuita.

Zonas de Envío para Cambios y Devoluciones

• Si el envío de tu pedido original fue realizado por Moto a CABA o GBA, el cambio o devolución sera ejecutado totalmente en tu domicilio.
• Si el envío de tu pedido original fue realizado por OCA o te encuentras en la ciudad de Cordoba o Rosario, te solicitaremos que nos hagas llegar el producto (te vamos a ayudar en la gestión) y así hacer el nuevo envío.

En todos los casos, es requerimiento obligatorio que el producto no tenga uso.

Valoraciones y reseñas de clientes

Estas condiciones de uso rigen su conducta en relación con el servicio Valoraciones y reseñas de clientes que ofrece Odiseo Underwear (en adelante “servicio Valoraciones y reseñas de clientes”). En caso de conflicto entre la Política de privacidad de Odiseo Underwear y estas Condiciones de uso, estas últimas prevalecerán en relación con el servicio Valoraciones y reseñas de clientes.

Al enviar cualquier tipo de contenido a Odiseo Underwear, declara y garantiza que:

• es el único autor y propietario de los derechos de propiedad intelectual del material;
• renuncia voluntariamente a todos los “derechos morales” que pueda tener sobre tales contenidos;
• todos los contenidos que publica son precisos;
• tiene por lo menos 13 años de edad;
• el uso de los contenidos que suministra no infringe estas Condiciones de uso y no causará perjuicios a ninguna persona o entidad.

También acepta y garantiza que no enviará ningún contenido:

• del que sea consciente de que es falso, inexacto o engañoso;
• que infrinja derechos de propiedad intelectual, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad exclusiva o derechos de publicidad o privacidad de terceros;
• que viole cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento, incluidos, sin limitación, aquellos que rigen el control de exportación, la protección del consumidor, competencia desleal, antidiscriminación o publicidad engañosa o falsa);
• que sea o que razonablemente pueda considerarse difamatorio, calumnioso, que incite al odio, que pueda fomentar la discriminación por motivo de raza o religión, que cause intimidación o acoso ilegales a cualquier persona, sociedad o empresa;
• en nombre de cualquier empresario o fabricante, o por el que ha recibido compensaciones o acciones de un tercero;
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